MO.RE.®

Clienti che non pagano o pagano in ritardo?

Il servizio dedicato alle imprese
e liberi professionisti che hanno bisogno di gestire in modo raffinato le tematiche relative al sollecito del credito con i propri clienti.

Come funziona.

MO.RE.® attraverso il contatto telefonico, si occupa di sollecitare in modo “soft” i crediti scaduti sulla base di una lista di nominativi forniti dal cliente.
Oltre a questo tipo di campagna il servizio può essere personalizzato in modo tale da divenire un vero e proprio “customer care” del sollecito crediti che prevede una gestione più evoluta e approfondita degli insoluti.

Quali sono i vantaggi?

Stimolare tempestivamente il pagamento di eventuali debiti in modo efficiente, attraverso il contatto telefonico, per evitare l’accumulo di insoluti.

Personalizzare il servizio in base agli obiettivi che si vogliono raggiungere e secondo le policy aziendali da seguire, facendo tesoro delle best practices del settore.

Permettere al Cliente di dedicarsi al proprio lavoro, senza bisogno di dover investire tempo e risorse sul sollecito dei pagamenti.

Curare la comunicazione con il Cliente in modo tale da colmare immediatamente eventuali mancanze o ritardi nei pagamenti, senza dover ricorrere a procedure di Recupero Crediti, tipicamente gestite dagli studi legali.

Stimolare tempestivamente il pagamento di eventuali debiti in modo efficiente, attraverso il contatto telefonico, per evitare l’accumulo di insoluti.

Personalizzare il servizio in base agli obiettivi che si vogliono raggiungere e secondo le policy aziendali da seguire, facendo tesoro delle best practices del settore.

Permettere al Cliente di dedicarsi al proprio lavoro, senza bisogno di dover investire tempo e risorse sul sollecito dei pagamenti.

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Chi siamo.

GAP è la società italiana leader nell’ingegneria di processo del Customer Journey. Da oltre 20 anni aiuta le aziende a creare, gestire e sviluppare relazioni di fiducia con i propri clienti, esistenti e potenziali. Lo fa accompagnando le aziende nel percorso che va dalla progettazione della relazione con il cliente, alla definizione degli strumenti di comunicazione più adeguati, fino all’esecuzione e alla gestione del processo di relazione tra l’azienda e i clienti. GAP fa parte del Gruppo Alveus, rete di imprese con competenze ed expertise diversificate che vanno dalla comunicazione al marketing.